Política de privacidad

Fecha de publicación: 23/08/2022

Al acceder y utilizar el Blog y/o al comunicarse electrónicamente con Tu Billete, se podrán recabar y tratar datos personales de los usuarios que accedan y soliciten nuestros servicios, el tratamiento de los cuales se rige por la presente política de privacidad ("Política de Privacidad").

Información básica sobre Protección de Datos

Responsable

VIAJES TU BILLETE, S.L. ("Tu Billete")

Sitio Web (dominios y subdominios)

https://blog.tubillete.com/

Finalidad

Atender y gestionar las consultas planteadas a través de los formularios de contacto alojados en el Sitio Web, y en la sección de comentarios habilitada en las entradas del blog.
Cuando hayas prestado tu consentimiento enviarte comunicaciones comerciales.
Registrarte como miembro de nuestra comunidad de “Amigos Viajeros”, cuando nos lo hayas pedido.
Gestionar tu solicitud de viaje y una vez que la petición sea formalizada, mantener la relación contractual.
Mejorar la web.
Atender obligaciones legales.

Legitimación

Consentimiento expreso.
Ejecución de la relación contractual.
Interés legítimo.

Destinatarios

No comunicaremos tus datos personales a terceros salvo a aquellos prestadores de servicios que necesariamente tengan que acceder a sus datos personales para la prestación de los servicios, y servicios de almacenamiento cloud, y cuando debamos hacerlo en cumplimiento de una obligación legal.

Transferencias internacionales

Tu Billete podrá transferir tus datos personales a terceros colaboradores cuando el servicio solicitado por ti se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo.

Derechos del usuario

Derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, a limitar la portabilidad o a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas de sus datos personales, tal y como se regula en el Apartado VIII.

Información adicional

Puede consultar información adicional sobre nuestro Sitio Web en:
- Aviso Legal
- Politica de Cookies

I. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DELTRATAMIENTO:

VIAJES TU BILLETE, S.L., agencia con título I-AV-0000079.10, titular del N.I.F. B-38723904 y con domicilio social en Calle Fernando Beautell, 15, 38009, Santa Cruz de Tenerife (en lo sucesivo, “Tu Billete”), es responsable del tratamiento de los datos de carácter personal suministrados por los usuarios a través de este sitio web. 
Puedes contactar con nuestro Responsable de Protección de Datos a través de la dirección de correo electrónico dpo@avoristravel.com.

II. IDENTIFICACIÓN, FINALIDAD, LEGITIMACIÓN Y DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

¿Qué información recopilamos sobre ti?
En general, puedes acceder y consultar el Sitio Web sin facilitar ninguna información de carácter personal, salvo por lo establecido en la Política de Cookies
Así, Tu Billete tratará tus datos personales sólo cuando nos los facilites a través de los formularios y espacios adaptados para ello en nuestro Sitio Web que, dependiendo de la finalidad, podrán comprender tus datos identificativos y de contacto, así como cualquier otra información que nos facilites en los apartados adaptados para ello.

Información detallada de los tratamientos realizados por Tu Billete:
FINALIDAD
BASE LEGAL
DURACIÓN

Gestionar tu suscripción a nuestra newsletter

Relación contractual para la prestación del servicio solicitado, aun cuando el mismo tenga el carácter de gratuito

Mientras que no nos comuniques tu intención de no seguir suscrito a la newsletter

Gestionar las consultas planteadas a través del formulario de contacto

Consentimiento expreso del interesado

Durante el plazo legal necesario y posteriormente, durante los plazos legalmente previstos, atendiendo al fondo de tu consulta

Gestionar el servicio solicitado por ti

Gestionar tu solicitud de viaje y, una vez que su petición sea confirmada, mantener la relación contractual

Durante la duración de la relación contractual y posteriormente, durante los plazos legalmente previstos

Publicar tus comentarios o experiencias en el Sitio Web

Consentimiento expreso del interesado

Mientras que no nos comuniques tu intención de eliminar tu comentario o experiencia

Otras finalidades

Cuando nos autorices, para el envío de publicidad de otros productos y servicios de Tu Billete, y las empresas del Grupo Ávoris, por todos los canales disponibles (incluidos medios electrónicos), de carácter general o adaptadas a sus características personales de acuerdo con sus intereses, mediante la elaboración de un perfil comercial en base a la información facilitada y mediante tratamientos automatizados

Mientras que no nos comuniques que quieres dejar de compartir tus datos con estas entidades

Cumplimiento de las obligaciones legales (por ejemplo, por motivos de seguridad, prevención del fraude)

Plazos legalmente previstos por la normativa que resulte aplicable en cada caso

Para mejorar nuestros servicios y productos a través de estudios de mercado, o para gestionar las solicitudes, consultas o posibles reclamaciones que pudieran surgir tal y como dispone el artículo 6.1, f) del Reglamento General de Protección de Datos)

Plazos legalmente previstos por la normativa que resulte aplicable en cada caso 

Estos datos serán recabados y tratados por Tu Billete, solo si nos los proporcionas. Todos los campos marcados con (*) dentro de los formularios de la Web serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar que no se remita el formulario en cuestión y, por consiguiente, que no se preste el servicio solicitado.
Al hacer “clic” en el botón “Acepto”, “Enviar” o equivalente, declaras prestar tu consentimiento para la finalidad que corresponda y que la información y los datos que en ellos ha facilitado son exactos y veraces.

III. DESTINATARIOS

Tus datos personales podrán ser cedidos a terceros para la correcta prestación del servicio o con fines administrativos internos a sociedades del Grupo Ávoris, grupo empresarial al que Tu Billete pertenece. Puede consultar el listado de sociedades del citado grupo en https://www.avoristravel.com/our-brands.
Cuando Tu Billete tenga la obligación legal de facilitar sus datos, estos podrán ser cedidos a los Organismos Públicos, Agencia Tributaria, Órganos Judiciales y Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.
Del mismo modo, tus datos pueden ser cedidos a algunos terceros proveedores de servicios con los que Tu Billete mantiene una relación contractual, que presten servicios asociados al contrato, tanto para su formalización como para su gestión y ejecución. A modo ejemplificativo y no limitativo, los proveedores de Tu Billete desempeñan sus servicios en las siguientes áreas: servicios aéreos, ferrocarril, hoteles, prevención del fraude, asesoramiento jurídico, servicios auxiliares generales, comunicaciones comerciales, empresas proveedoras de servicios tecnológicos. Estos proveedores, dependiendo del país de destino de tu viaje, podrán estar ubicados en terceros países para los que sea necesario realizar una transferencia internacional de datos.

IV. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Tu Billete no tiene previsto realizar transferencias de datos personales a terceros países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. La información personal que recabamos reside en el Espacio Económico Europeo, aunque dependiendo del servicio que nos solicites (por ejemplo, alojamiento fuera. En todo caso, nos aseguraremos de que tanto toda transferencia de su información personal que realicemos nosotros o aquellos terceros con los que compartimos su información personal, como la forma en que gestionamos su información personal, cumplan con la legislación europea de protección de datos. 

V. ENLACES

Nuestro sitio web puede contener vínculos a sitios web de terceros que estén fuera de nuestro control. Tu Billete no es responsable de la seguridad ni de la privacidad de cualquier información recogida en sitios web u otros servicios ajenos, por ello, debes extremar las precauciones y revisar las políticas de privacidad aplicables a los sitios web de terceros que utilice.

VI. DERECHOS

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas, reconocidos por la legislación vigente, remitiendo una comunicación por escrito a la dirección indicada en el encabezado, o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección dpo@avoristravel.com
Cuando hayas prestado su consentimiento para alguna finalidad específica, puedes retirar tu consentimiento en todo momento siguiendo el procedimiento indicado anteriormente. 
Sin perjuicio de lo anterior, le informamos que tiene derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es.